近年来，我省坚持以习新时代中国特色社会主义思想为指导，将“一优两高”战略贯穿物业管理工作全过程，进一步建立健全物业管理制度，陆续出台了《青海省物业管理条例》《青海省物业承接查验细则》《青海省物业服务企业规范化管理考核办法》《青海省物业服务收费管理办法》《青海省物业服务企业信用评估管理办法》等法规制度，切实加强行业制度建设，努力提高物业服务管理水平。
今年，为继续推动青海省物业服务管理与精神文明建设深层次地融合，增强社会各界与广大业主的物业管理法治意识，开展高原美丽和谐家园创建活动，持续增强物业服务综合能力，着力打造青海物业管理新亮点。3月31日，青海省住房和城乡建设厅、青海省物业管理协会、西海都市报社联合发起全省物业行业宣传活动。截至5月29日，报道组已分赴全省50余家物业企业采访报道，通过开设“我身边的好物业”“党旗在小区飘扬”“走近物业人物”“物业管理条例解析”等栏目，报道了我省一批优秀物业企业的风彩，引导了广大市民发扬共建共享的文明风尚，真正让小区环境更宜居，群众生活更幸福。
截至6月27日，采访组共采写了近50篇新闻稿件、用17个整版版面，展现了青海省53家物业企业的风采，这其中既有传统的以物业服务为主的模范物业企业，也有以智慧服务引领发展的企业。
景辉物业公司管理着西宁市区较多的老旧居住小区。商业巷3号门口，“景辉物业党建服务站”的导视牌格外醒目。这是2019年5月，西宁市成立的首家物业党建服务站，服务站里有一个先锋为民党支部。
为系统化长期做好服务工作，景辉物业党建服务站建立了“1235”工作机制。“1”是要突出党建引领，坚持力量下沉、管理下沉、服务下沉，以党建引领提升基层社会治理能力。“2”是搭建两个平台。在服务站二楼有党建服务站，三楼有业主之家，不但可以开展党建工作，四点半课堂、业主活动、读书活动、社区文化活动、培训活动，还丰富了居民日常生活。“3”是实施“三个一”小工程。即搭建党员服务窗口，组建一支365志愿服务队，建立一套业主帮扶机制。“5”是实现五个提升。即提升党的组织力、党员作用发挥、小区自治能力、物业公司管理服务水平、小区业主满意度，此举得到了业主们的认可。
东方明珠·都市花园小区坐落于海东市平安区。为了给小区业主提供优质服务，润诚物业公司积极牵头，在小区相继建起了社区食堂、学后托管中心、快递驿站，不仅为本小区业主提供了便利，住在周边的居民也得到了实惠。
“自从物业公司入驻以来，小区旧貌换了新颜。”社区物业到底好不好，由业主来评判。除了物业企业负责人向记者介绍企业的先进做法和典型经验、企业面临的困难外，一些业主还主动从自身经历出发，讲述好物业的服务带给自己的感动。
丁香、榆叶梅、刺梅、连翘、水蜡、珍珠梅……40余个品种的绿化植物，民和回族土族自治县的幸福苑、如意苑和吉祥苑小区鸟语花香，绿树成荫，一步一景，风景如画。采访当日，小区十余名业主代表来到了现场，他们自豪地说，小区永信物业公司给大家打造了“三季有花，四季常青”的绿化效果。
坐落于海湖新区的西宁市萨尔斯堡小区不仅有着自然、生态、恬静的生活空间，同时还是如大家庭般温馨的心灵港湾。
记者漫步在小区中，发现大到道路设计，小到宣传专栏，处处都透着浓浓的人性化。为了给业主提供一个休闲场地，小区广场上设置了两处书吧，书吧旁有凉棚、有座椅，“宁夏中房西宁物业公司红色物业绿色家园”的标志十分醒目。
在院子里散步的刘先生被书吧吸引，他选了一本书，坐在靠背椅上，翻看了起来。“我喜欢看诗词、新闻类的书，这里都能找到。”小区里人车分流，安全又安静，给居民提供了一个很好的休闲场地。
“有了你们的辛苦付出，才让小区更美好。”今年疫情发生以来，物业人成了忙碌的群体之一。在省住建厅的领导下，各级房地产主管部门和物业服务企业果断采取行动，第一时间筑起小区安全墙，物业人员始终坚守在疫情防控第一道防线，默默奉献、履职担当，全力以赴守好小区“安全门”，这也得到了业主和社会各界人士的赞誉。
作为西宁市最早启动防疫机制的物业服务企业之一，除夕当天，悦豪物业公司通知公司所有人员返岗，公司100多名物业人员坚守岗位，在房管部门的指导和帮助下及时制定了疫情防控系列举措，成立了专项防疫工作小组。
“为了给业主营造安全祥和的居住环境，我们每天坚持对楼道、垃圾桶、车库、公厕、电梯等区域消杀，同时要求各服务岗位员工戴口罩、手套等必要的防护用品，做好个人防护。”伟业物业公司CEO助理祁登峰是一名有着十多年党龄的党员，在疫情防控期间，他一直坚守在小区防控一线，为基层物业人员起到了模范带头作用。
近年来，物业公司和小区业主最关注的物业费收取难、业委会履职不到位、小区停车难、公共维修基金缴纳、业委会选举等热点问题，记者结合案例，根据《青海省物业管理条例》以问答的形式，刊发了15篇物业管理条例解析稿件。
物业管理条例解析稿件受到广大市民的关注，引发了全城深度参与。“省城没有成立业主大会的小区业主，该通过什么渠道更好地维护自己的权益？”“小区业委会每届任期多长？可否连任？搬离的业主是不是能够成为业委会委员？”“我们家中有客人到访，但客人不到二十分钟就走了，可离开小区的时候门卫要求付停车费，这样的做法合理吗？”……活动至今，《西海都市报》社区联络站和96369新闻热线接到居民咨询电话近百个，结合《青海省物业管理条例》的详细的细节内容，报道组也一一予以相应解答。
“这个活动很不错，我们也想参加。”“达到什么标准的企业，能参加物业宣传活动？”在树立示范标杆物业企业的同时，许多物业企业也主动打电话邀请采访组前去采访，此次活动在行业内掀起一股“比学赶超”的正能量氛围。
伊美物业公司是较早主动联系采访组的。让大家印象非常深刻的是，为了能全方位地展示物业公司的先进做法，结合活动报道真实的情况，小区项目部经理田先生早早就在本子上详细罗列好了公司的工作亮点。这也使得报道组采访那天，企业工作人员准备充分，对亮点工作娓娓道来。
“这是一次为物业发声的好活动，我们企业也想参加。”活动中，格尔木飞鹰物业服务公司工作人员主动联系了《西海都市报》驻格尔木记者站前去采访报道。此外，海北藏族自治州刚察县的一家物业公司工作人员在报纸上看了宣传稿件后，也主动给报道组打来电话表达了希望被采访报道的意愿。
青海省物业行业历经22年发展，从无到有、从小到大、从弱到强、从无序到规范，走到行业发展的新起点，逐步走上健康有序发展的良性轨道，全省物业管理上的水准大幅度提升。目前，我省共有790家物业服务企业，物业服务区域实现全省各市州全覆盖。
在全省物业行业宣传活动即将结束之际，青海省住房和城乡建设厅、青海省物业管理协会有关人员接受了记者的采访。
“从政府层面来说，这次系列报道让小区业主对物业公司的服务内容有了更详尽了解；从法律意识和服务意识方面来说，也起到了积极的推动作用。另外，在今年疫情防控期间，物业人积极融入联防联控工作，发挥了不可或缺的关键作用，成为社区公共卫生供给和应急管理体系的重要补充。”省住房和城乡建设厅房地产市场监管处相关负责人说，在物业管理企业向现代服务企业转型中，虽然有的物业企业存在服务不太到位之处，但全省物业行业宣传活动对规范物业行业市场、提升全省物业管理上的水准起到了一定的推动作用。
“报道组深入物业企业一线采访，挖掘了先进人物、感人的物业故事，大幅度的提升了物业企业的形象和知名度。”对此，省物业管理协会相关负责人认为，虽然近年来，全省物业管理行业整体有了显著发展，但还是存在服务水平参差不齐的问题，此次宣传活动，在我省物业企业中营造了“比学赶超”的氛围，整体带动了物业行业良性发展。
此次宣传活动，无论是宣传力度、物业公司参与度，还是社会反响，均获得了成功。宣传活动期间，不少业主向报道组表达看法：“物业服务现在慢慢的变成了市民买房安居的重要参考指标之一，好房子配好服务，这样的生活让人更安心。”“智慧小区带来的便利，正在改变我们的生活。”
