中山建行继续做好服务作业，以客户的真实需求为中心，将“暖心服务”落到实处。用真挚周到的服务理念为特别集体带来优质的服务，本着一事一策、特事特办的准则，及时处理客户当务之急，用人性化的服务，为客户送去温暖，让客户感触到建设银行的社会职责担任。对待任何人群，建行秉承用心对待，热情服务。建行服务，是有温度地、用心真挚地对待每一位客户，即便民，也高效。用优质的服务让客户感触建行的温暖，赢得客户的信任。服务尽管细小，可是真情真实，增加服务温度，建行会继续用爱为客户服务。
近来下午，该行的担任人像平常相同守时到网点外ATM机处巡查，腿脚不方便的金小姐一拐一拐地走进中国建设银行中山分行，该行的担任人马上前搀扶：“小姐您好，欢迎光临，请问处理什么事务呢?”。金小姐表明想要替换手机号码，大堂司理遂引领客户到才智柜员机上处理。
期间,该行的担任人耐性指引，虽保持着身体间隔，但却拉近了心的间隔。处理完事务后，该行的担任人又仔细的搀扶金小姐脱离，金小姐脱离前由衷的称誉道：“建行的服务真是温暖交心，往后办事务还来你们建行!” 客人一句简略的感谢，充沛表达了客户对中国建设银行中山分行作业的必定，一起也是对中国建设银行中山分行作业人员爱岗敬业和优质服务的证明。
近来，建设银行中山市分行神色仓促的客户，他的到来引起了大堂司理的留意。大堂司理匆促上前热心招待并问询需求处理什么事务。本来，该客户的母亲因腿脚不方便自己无法前往建设银行中山市分行处理社保卡激活，急需用到医疗补助。“先生请您先不必着急。假如阿姨确实行动不方便，核实状况后，咱们我们能够供给上门服务的。” 听完大堂司理的话，客户焦虑的神色总算缓解。
随后，大堂司理当即向主管以及改行的担任人反映这一紧迫而又特别的状况。为让白叟正常运用社保卡，中山建行分外的注重，依照“特事特办”的服务准则组织搭档上门服务。网点担任人以及分行一位职工抛弃正午休息时间，带领客户动身赶往家中，严厉依照上门服务事务流程进行身份核实及印象收集等操作，不到10分钟，顺畅为阿姨供给了激活社保卡，真正为客户处理当务之急。
多年来，建行实在强化“以客户为中心”理念，聚集服务痛点，夯实根底办理，环绕提高客户体会、增强数字化运营才能等方面，多措并重推进全行网点归纳服务才能继续提高。中山建行从始至终坚持以“客户为中心”服务理念，延伸网点服务内在，积极行动诠释品牌精力，饯别服务理念，显示大行担任。回来搜狐，检查更加多
